Chatbot de árvore ou agente de IA no WhatsApp: qual faz sentido para a sua empresa
Quando o fluxo de botões basta e quando ele começa a perder cliente. Critérios abertos, casos reais e para quem a FORSI não serve.
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Operação, IA e atendimento.
Operação, IA e atendimento.
Na prática.
Cada texto sai de um projeto real. Com número, ferramenta usada e o que deu errado.